泛黄的信纸,俊逸的字体,在这个电子信息时代,我们收到一封来自辽东半岛客户的来信,随信一起而来是我们的ZL8105防爆强光变方位手提灯,它们跨越了近3000公里回到总部制造中心-深圳。查看产品标签,ZL8105产自2012年,至此它已经为他的主人服务了8年,还真是一个棒棒的老伙计。
从信上内容我们看到其主人描述的异常情况,以及对ZL8105的深厚情感,这位自称“众朗星忠实的粉丝”是来自营口市一所学校,我们没有细问其职务,只是从他信上的详细的异常描述就知道肯定是自己也琢磨了很久,术业有专攻,所以这位“众朗星忠实的粉丝”抱着试一试的心态将ZL8105返厂检修。
ZL8105在我司的移动产品系列一直属于员老级产品,虽然设计于2012年,但这些年销量一直经久不衰,深受广大客户的喜欢。看到这套时隔8年返厂的ZL8105,看得出其主人对它的精心呵护,外观并没有呈现破败残疾的部件,我们第一反应就是这个老伙计可能真的只是哪个零件老了或是松了?所以立马转到品质部进行检测,大家看到这套产自公司成立之年的ZL8105,还有那一封饱含深情的信件,都无比感慨。轻轻的拆开它,心底有一个声音在默默对话;“老伙计,不用怕,你回家了,回家了… …”,经检修发现是主控板出现了异常,我们检修人员用了不到5分钟就完成维修,当按下开关的那一瞬间,洁白的光束透过透明件穿透出来,心中释然,老伙计不负所望,我们不负所托。
完成维修保养后,ZL8105又回到千里之外的辽东半岛,继续自己的使命。后来我们又陆续收到这位“众朗星忠实的粉丝”发来的感谢信,原来他真是抱着碰运气的态度在网上搜到我们公司,因为试了在当地的电器维修点都修不好,且使用时间过长到一个孩子可以从小学到中学,却没想却体会到了我们众朗科技快捷热情的服务。一套产品,搭建了我们与使用者的桥梁,彼此的信任,品牌的传递。缘分就从每一套众朗星产品开始,只有开始,没有结束,一个8年,两个8年… …未来无数个8年,众朗星照亮黑的夜,温暖你的心。